Программа «Коммуникационный менеджмент: психология управления»
Цель программы: формирование базовых знаний о коммуникативной культуре и методах продвижения коллектива в социально-культурном пространстве общества, умений использовать технологии коммуникативной культуры, применять на практике алгоритм упреждения и разрешения конфликтов.
Категория обучающихся: руководители организаций, структурных подразделений организаций, специалисты отделов по обслуживанию пользователей библиотечно-информационной сферы.
Объём программы: 16 часов
Продолжительность обучения: 10 календарных дней (две недели)
Форма обучения: заочная, с использованием дистанционных образовательных технологий
Основные темы:
- Методологические основы формирования позитивного мышления коммуникатора.
- Характеристика коммуникационного процесса в организации.
- Алгоритм предупреждения и разрешения конфликтной ситуации в коммуникативной среде.
- Эффективность лидера. Психологические способы и приемы управления.
По окончании обучения выдаётся удостоверение о повышении квалификации.
Место проведения занятий: Москва, ул. Воздвиженка, 1.
Стоимость обучения: 6500 рублей.
Контакты
noo@rsl.ru
