Опыт Национальной библиотеки Финляндии
Национальная библиотека Финляндии была закрыта с 18 марта по 13 мая 2020 года 1 в связи с пандемией COVID-19. В период с 14 по 31 мая библиотека возобновила работу абонемента по будням с 12:00 до 15:00 в ограниченном режиме самообслуживания.
Национальная библиотека Финляндии. Фото из аккаунта библиотеки в
Пользователи могут заказать книги, как из коллекций открытого фонда, так и из хранения. В любом случае, необходимо сделать предварительный заказ.
Сроки доставки могут быть дольше, чем обычно, поэтому необходимо дождаться подтверждения того, что заказ готов.
Посетителям не разрешается свободно перемещаться внутри здания: можно использовать только возвратный автомат самообслуживания, автомат для получения книг или забрать свои заказы с полок для зарезервированных книг. Для других целей пользователям в библиотеке находиться запрещено.
В данный период в библиотеку допускается не больше 10 пользователей одновременно.
Цифровые сервисы продолжают работать в обычном режиме.
С 1 июня по 31 августа 2 библиотека, если не последует других рекомендаций правительства, будет работать по будням с 9:00 до 16:00. Стойки информационного обслуживания в Ротонде, Славянской библиотеке и читальном зале специальных коллекций будут работать по будням с 10:00 до 15:00. Читальный зал специальных коллекций работает, пользователи должны соблюдать дистанцию, когда библиотекарь приносит книги и другие документы. Информационные услуги не предоставляются, а также временно не выдаются книги, требующие присутствия библиотекаря рядом с пользователем. В целях соблюдения социального дистанцирования используется не всё оборудование и не все места для чтения, а только те, которые расположены на безопасном расстоянии.
Стойки информационного обслуживания в северном читальном зале и услуги отдела репрографии не работают. Сервис репрографии начнёт работать бесконтактно, заказы будут обработаны и доставлены.
Пользователи могут заказывать и работать с микрофильмами, но информационная стойка не работает. Зал аудиоматериалов не работает, аудиоуслуги не предоставляются. По межбиблиотечному абонементу можно заказать документы из других библиотек. Межбиблиотечный абонемент работает в ограниченном режиме, так как многие библиотеки были закрыты из-за пандемии. Время выполнения и доставки заказов может быть увеличено для всех услуг.
1. Информация об ограничении режима работы на сайте библиотеки по состоянию на 22.05.2020
2. Информация о режиме работы на сайте библиотеки по состоянию на 22.05.2020
