Опыт Британской библиотеки
С 22 июля Британская библиотека возобновила работу в ограниченном режиме, и все места в ее читальных залах были сразу зарезервированы на первую неделю вперед. Каждый четверг в 11:00 открывается бронирование посещения читального зала. Количество талонов будет увеличиваться в ближайшие недели по мере улучшения ситуации.
Чтобы обеспечить безопасность и соблюдение норм социального дистанцирования в библиотеке, в ее внутренние правила были внесены некоторые изменения.
Открылись первый читальный зал гуманитарных наук, читальный зал редких книг и музыки и читальный зал Центра бизнеса и интеллектуальной собственности в филиале
На первом этапе Британская библиотека работает по сокращенному графику:
Чтобы воспользоваться читальными залами, читатели должны заранее забронировать себе место онлайн. Можно зарезервировать одно посещение в неделю: длительностью три часа с началом в 11:00, 11:30 или 12:00 в филиале
Читатели должны заказывать материалы для работы (до пяти единиц) заранее, как минимум за 48 часов до забронированного посещения читального зала. В день посещения заказать материалы нельзя.
В целях безопасности посетители обязаны носить маску во всех помещениях библиотеки. Снимать маску разрешается во время работы за своим столом в читальном зале или при приеме пищи в кафе.
При наличии признаков плохого самочувствия читателей просят воздержаться от посещения библиотеки.
По просьбам читателей и в связи с отсутствием возможности открыть стойки для записи, те читатели, у кого в период закрытия закончился срок действия читательских билетов, также смогут зарезервировать себе посещение читального зала, без необходимости немедленного продления своего читательского билета. Для посещения читальных залов понадобится либо действующий читательский билет, либо читательский билет со сроком действия, истекшим или истекающим в период закрытия после 18 марта 2020 года. Если же срок действия читательского билета истек до 18 марта 2020 г., то до открытия стоек регистрации читатель не сможет посещать библиотеку. Это произойдет, как только библиотека сможет обеспечить безопасность в зонах записи читателей.
Столы и рабочие пространства вне читальных залов будут недоступны. Единственный способ воспользоваться библиотекой — это зарезервировать стол в читальном зале. Общественные пространства, галереи и членские комнаты тоже закрыты.
При бронировании посещения читального зала можно заказать до пяти единиц хранения из фондов библиотеки. Если читатель хочет работать лишь с электронными версиями материалов на компьютере в читальном зале, то заказывать эти материалы заранее не нужно — потребуется только талон на посещение читального зала.
Некоторые единицы хранения, например крупноформатные издания или редкие и деликатные материалы временно недоступны, поскольку на данный момент Британская библиотека не может предоставить средства для их просмотра.
Во время посещения читатель должен принести с собой свой читательский билет и талон на посещение читального зала (высылается по электронной почте), маску для ношения во всех помещениях библиотеки и самые необходимые вещи в чистом пластиковом пакете. Тем, у кого нет чистого пластикового пакета, библиотека может его предоставить в день посещения. Для небольших сумок и верхней одежды работает гардероб. Камера хранения для больших сумок или чемоданов временно будет закрыта, так как в ней слишком мало места для соблюдения социального дистанцирования.
При посещении Британской библиотеки читателей просят приезжать не более, чем за 30 минут до начала визита, чтобы можно было обеспечить соблюдение социальной дистанции в очереди. Очередь может занять до 30 минут. При входе необходимо предъявить читательский билет и талон на посещение читального зала, а также пройти проверку службы безопасности, осуществляемую с минимальным контактом.
На площади и в библиотеке будет действовать односторонний маршрут, который может занять немного больше времени, чем обычно, но позволит обеспечить безопасность. Маршрут будет проходить мимо гардероба.
Бронирование действует лишь на определенный читальный зал. В целях безопасности количество читателей в читальных залах ограничено. На входе в читальный зал посетитель должен предъявить сотруднику службы безопасности свой читательский билет и талон на посещение читального зала. Далее читатель направляется к стойке выдачи, а оттуда — к рабочему столу. Места в читальных залах организованы с учетом соблюдения безопасной дистанции между читателями. Заказанные материалы из фондов также можно забрать со стойки выдачи.
Компьютеры в читальных залах тоже будут размещены на безопасном расстоянии друг от друга, а для их дезинфекции читателям предоставляются влажные салфетки.
Услуга самостоятельного копирования будет доступна только при оплате по карте.
Материалы на открытых полках в читальных залах будут недоступны.
Если читателю потребуется справочная информация, то он может воспользоваться QuickChat или электронной почтой для быстрого ответа.
Частота уборки и дезинфекции туалетных комнат будет увеличена.
В кафе King’s Library на втором этаже будут подаваться только горячие и холодные напитки и холодные блюда.
Кафе Origin Coffee при входе будет работать для покупок на вынос перед уходом из библиотеки.
Питьевые фонтанчики будут отключены из соображений гигиены, однако посетители смогут принести с собой бутылку воды или приобрести напитки в кафе King’s Library. Принесенные напитки можно хранить в гардеробе.
Книжный магазин работает на первом этаже при выходе.
Все платежные операции в Британской библиотеке будут осуществляться только по карте.
В целях безопасности все материалы будут помещаться в карантин на 72 часа после использования.
С 1 сентября в Британской библиотеке вновь откроются для посещения дополнительные пространства. Заранее зарегистрировавшись онлайн, можно будет посетить выставочные галереи, членские комнаты и общественные пространства:
- выставка «Еврейские рукописи: Путешествия написанного слова»;
- галерея сэра Джона Ритблата с выставкой «Сокровища Британской библиотеки»;
- часть мест в общественных пространствах (с предварительным бронированием);
- членские комнаты (с предварительным бронированием и временным ограничением на количество мест).
Кроме того, те сезонные мероприятия, которые пришлось отменить в марте, пройдут осенью в режиме онлайн. Главным событием станет «Сезон еды», который проходит уже третий год подряд.
Защита данных и программа Track & Trace:
Помимо сбора контактных данных в рамках стандартной процедуры регистрации, Британская библиотека также будет записывать время прихода и ухода пользователей, чтобы снизить риск локальной вспышки коронавируса.
В соответствии с инструкциями Департамента здравоохранения и социального обеспечения библиотека будет хранить эти данные в течение 21 дня. Контактные данные пользователей могут быть переданы сотрудникам Службы по тестированию и отслеживанию, если они их запросят, в случае положительного результата теста на коронавирус у другого пользователя или сотрудника.
Данные пользователя будут храниться в безопасности и обрабатываться в соответствии с этическими стандартами и «Законом о защите данных». Служба по тестированию и отслеживанию будет обрабатывать все данные в соответствии с самыми высокими стандартами этики и безопасности и использовать их только для служебных нужд.
